자주 묻는 질문
반품 정책은 어떻게 되나요?
당사는 30일간 번거로움 없는 반품 정책을 제공합니다. 구매하신 제품에 완전히 만족하지 않으시면 언제든지 당사에 연락하여 반품 또는 교환을 시작하십시오. 제품은 사용하지 않은 상태여야 하며, 태그가 부착되어 있고 원래 포장 상태여야 합니다.
어떤 결제 수단을 이용할 수 있나요?
저희는 모든 주요 신용카드, PayPal, Apple Pay, Google Pay를 받습니다. 고객님의 안전을 위해 저희 결제 시스템은 보안 처리 및 암호화되어 있습니다.
주문 후 수정 또는 취소할 수 있나요?
주문을 변경하거나 취소해야 하는 경우, 주문 후 12시간 이내에 당사에 문의해 주십시오. 주문이 처리되면 수정이 불가능할 수 있습니다.
해외 배송도 가능한가요?
네, 전 세계 여러 국가로 배송해 드립니다. 해외 주문에 대한 배송비 및 배송 시간은 결제 시 계산됩니다.
배송은 얼마나 걸리나요?
주문은 일반적으로 영업일 기준 1-2일 이내에 처리됩니다. 배송 시간은 지역에 따라 다르지만, 대부분의 고객은 영업일 기준 5-7일 이내에 주문을 받습니다. 결제 시 빠른 배송 옵션도 이용하실 수 있습니다.
무료 배송이 되나요?
네! 모든 주문에 대해 $50 이상 구매 시 무료 배송을 제공합니다. $50 미만 주문 시에는 일반 배송 요금이 적용됩니다.
주문을 추적할 수 있나요?
물론입니다! 주문이 배송되면 이메일로 추적 번호를 받게 됩니다. 이 번호를 사용하여 당사 웹사이트 또는 택배사 웹사이트에서 패키지를 추적할 수 있습니다.
사이즈는 어떻게 찾나요?
각 제품 페이지에 자세한 사이즈 가이드가 포함되어 있습니다. 추가적인 도움이 필요하시면, "측정 방법" 가이드를 참조하시거나 저희에게 문의해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다!